Política de privacidad
Cómo recopila, usa y protege Ennogtal tus datos personales.
Última actualización:
Gracias por optar ser parte de nuestra familia en Ennogtal S.C.P., que opera como Ennogtal ("Ennogtal", "nosotros", "nos", o "nuestro/a"). Estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Si tienes dudas acerca esta política por favor contáctanos en .
Esta política describe como podemos usar tu información si:
- Visitas nuestra página en ennogtal.com
- Envías tu consulta via el formulario de contacto
En esta política de privacidad, si nos referimos a:
- "Página", nos referimos a cualquier página web nuestra que mencione o enlace a esta política.
- "Servicios", nos referimos a nuestra página, y otros servicios relacionados, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos.
El propósito de esta política es explicarte de la mejor manera posible qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes en relación a ello.
Por favor lee este documento detenidamente, ya que te ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Datos personales que compartas con nosotros
Recopilamos datos personales que compartas voluntariamente cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades de la Página o cuando contactas con nosotros.
Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de tus interacciones con nosotros y con la Página, las decisiones que tomas y los productos y funcionalidades que usas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Datos personales que nos proporcionas. Recopilamos nombres; números de teléfono; direcciones de correo electrónico; preferencias de contacto; e información similar.
Todos los datos personales que nos proporciones deberán ser ciertos, completos y precisos, y debes notificarnos de cualquier cambio de dichos datos personales.
¿CÓMO USAMOS TUS DATOS?
Usamos los datos personales recopilados via nuestra Página para una variedad de propósitos comerciales descritos a continuación. Citamos tus datos personales por estas razones en relación a nuestro interés comercial, con el fin de entrar en o crear un contrato contigo, con tu consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos de los cuales dependemos junto a cada propósito listado a continuación.
Usamos la información que recopilamos o recibimos para:
- Cumplir y gestionar tus pedidos. Podemos usar tu información para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones, y cambios hechos a través de esta Página.
- Entregar y facilitar la entrega de Servicios al usuario. Podemos usar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
- Responder a consultas del usuario/ofrecer soporte al usuario. Podemos usar tu información para responder tus dudas y resolver cualquier incidencia que pueda surgir al hacer uso de uno de nuestros Servicios.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
Podemos citar o compartir tus datos basándonos en los siguientes criterios legales:
- Consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has proporcionado consentimiento para usar tus datos personales para un propósito específico.
- Interés Legítimo: Podemos procesar tus datos cuando sea razonablemente necesario para realizar nuestros intereses comerciales.
- Ejecución de un contrato: Cuando hayamos entrado en un contrato contigo, podemos procesar tus datos personales para cumplir con los términos del contrato.
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses Vitales: Podemos divulgar sus información cuando creamos que esa necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.
Es posible que necesitemos procesar tus datos o compartir tus datos personales en la siguiente situación:
- Fusiones y adquisiciones. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para acceder o almacenar información. La información detallada de cómo usamos este tipo de tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies se encuentra en nuestra Política de Cookies.
¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU INFORMACIÓN?
Solo guardaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito de este documento requerirá que conservemos tu información personal durante más de 2 años.
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar tus datos personales, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o si esto no es posible (por ejemplo, porque tus datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), guardaremos los datos personales de manera segura y la aislaremos de cualquier procedimiento hasta que puedan ser eliminados.
¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN A SALVO?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento de datos sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que otros terceros no autorizados no sean capaces de vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos personales, cualquier transmisión de información personal hacia y para nuestra Página es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a la Página desde un entorno seguro.
¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No solicitamos datos o promocionamos a niños menores de 18 años intencionalmente. Al usar la Página, declaras que tienes por lo menos 18 años de edad o que eres padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor utilize la Página web. Si nos enteramos que se ha recopilado información personal de un usario menor de 18 años de edad, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas para eliminar de inmediato dichos datos de nuestro registro. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros en .
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), tienes ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o borrado; (iii) restringir el procesamiento de tus datos personales; y (iv) en su caso, a la portabilidad de datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de tus datos personales. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si dependemos de tu consentimiento para procesar tus datos personales, existe el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de tus datos personales realizados en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarte publicando de manera destacada una política de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.